Foire aux questions

WeFam est une app suisse d'organisation familiale. Elle réunit l'agenda de garde partagée, le carnet de l'enfant, la messagerie de famille, les dépenses partagées et une localisation optionnelle. Elle s'adresse aux parents, aux coparents et aux proches qui veulent coordonner le quotidien au même endroit, sans se perdre dans les messages.

L'essentiel de WeFam est gratuit. Les fonctions avancées comme le GPS, l'export du calendrier et l'assistant IA font partie des offres payantes. Le prix est toujours calculé par famille, jamais par parent : vous payez une fois pour tout le foyer, pas une facture qui gonfle à chaque membre ajouté.

Seuls les membres de votre famille voient vos données. Rien n'est public. Les échanges sont chiffrés en transit et l'accès à l'app est protégé par App Check, qui bloque les requêtes venant d'ailleurs que de l'application officielle. Vous gardez la main sur qui rejoint votre famille et sur ce qui y est partagé.

WeFam est disponible sur iPhone et sur Android. Vous la téléchargez gratuitement sur l'App Store ou sur Google Play, puis vous invitez les autres membres de votre famille, quel que soit leur téléphone.

La messagerie WeFam est une messagerie de famille, pas une conversation privée entre deux parents. Quand vous écrivez un message, tous les membres de la famille le reçoivent et sont notifiés. C'est pensé pour tenir tout le monde au courant d'un coup : coparent, grands-parents ou nounou, selon qui fait partie de votre famille.

Pas encore. Les dépenses partagées se rangent dans six catégories fixes : Santé, Scolarité, Activités, Vêtements, Garde et Autre. Elles couvrent l'essentiel des frais d'un enfant en garde partagée. La catégorie Autre récupère tout ce qui ne rentre pas ailleurs.

Depuis l'accueil, ouvrez Dépenses partagées. Le formulaire d'ajout et la liste des dépenses vivent sur le même écran : vous saisissez une dépense en haut, elle apparaît juste en dessous dans l'historique. Vous voyez ainsi qui a payé quoi, sans passer d'un onglet à l'autre.

Un échange de garde est une demande tracée pour proposer un changement de jour de garde à l'autre parent. Vous proposez, l'autre parent accepte ou refuse, et chaque étape est horodatée. Fini le doute sur qui a dit oui à quoi : tout reste écrit et daté dans l'app.

Le registre PDF est horodaté et sert de journal de communication entre parents. Il documente les échanges, les propositions et les réponses, de façon datée et lisible. C'est un appui concret pour garder une trace claire, mais il ne remplace pas un acte juridique ni une décision de justice.

Moments est le fil de photos de votre famille. Chacun partage un instant, les proches réagissent avec un like, et tout le monde est notifié. C'est l'endroit léger de WeFam, à côté de l'organisation : un mur privé où grandissent les souvenirs, visible seulement par les membres de la famille.

Allez dans Réglages, puis Famille, puis Inviter. La personne rejoint votre famille via un lien ou un code d'invitation. Une fois qu'elle a accepté, elle accède aux informations que vous partagez, selon son rôle dans la famille.

Une famille WeFam peut réunir les parents, les coparents, les grands-parents et la nounou, selon votre offre. L'idée est de rassembler autour de l'enfant les personnes qui participent vraiment à son quotidien, pas seulement les deux parents.

La localisation est optionnelle et n'est jamais activée sans votre consentement explicite. Elle sert à la sécurité : le SOS pour alerter la famille et la géofence pour être prévenu quand un proche arrive ou quitte un lieu. Vous restez libre de l'activer ou non, à tout moment.

Vérifiez d'abord les autorisations système de votre téléphone : les notifications de WeFam doivent y être autorisées. Ouvrez ensuite Réglages, puis Notifications dans l'app pour confirmer qu'elles sont bien activées. Un redémarrage de l'app après avoir accordé l'autorisation règle la plupart des cas.

Non. L'assistant IA de WeFam aide à organiser et à retrouver les informations, ce n'est jamais un avis médical. Il ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d'urgence, appelez les numéros d'urgence de votre pays (144 en Suisse, 112 dans l'Union européenne).

Votre abonnement se gère directement depuis le store où vous l'avez souscrit. Sur iPhone, passez par l'App Store, dans la gestion des abonnements de votre compte Apple. Sur Android, passez par Google Play, dans la même section. Vous pouvez y modifier ou annuler l'abonnement quand vous voulez.

Allez dans Réglages, puis Suppression du compte. La suppression efface vos données. C'est une action définitive : pensez à récupérer ce que vous voulez garder, comme le registre PDF ou vos photos de Moments, avant de confirmer.